Apple renueva Siri para competir con ChatGPT pero enfrenta su mayor interrogante: cómo cobrar por ello
· Por Orenses.com
Apple anunció el lunes un revamp mayor de Siri, su asistente digital de 15 años, buscando posicionarlo como competidor directo de ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google. La nueva versión, llamada Siri AI, llegará en beta más adelante este año y promete transformar la forma en que los usuarios interactúan con sus dispositivos: operará aplicaciones, analizará la pantalla del iPhone para responder preguntas e incorporará contexto personal en las respuestas.
Esta es una respuesta de Apple a la creciente presión de Wall Street. Después de quedarse rezagada en la carrera de la inteligencia artificial durante los últimos dos años, la empresa de Cupertino necesitaba demostrar un plan claro para mantenerse competitiva en un mercado dominado por OpenAI y Google. Sin embargo, los analistas cuestionan si Apple puede realmente convertir esta tecnología en ganancias.
"Las actualizaciones se sintieron más evolutivas que revolucionarias, y continuamos viendo a Apple como rezagada en IA con ninguna aplicación killer y una estrategia de monetización cuestionable", escribieron los analistas de Barclays en una nota de investigación tras el evento de Apple.
EL DESAFÍO DE LA MONETIZACIÓN
La pregunta más crítica para los inversores es simple pero fundamental: ¿puede Apple, conocida por convertir tecnologías incipientes en productos éxito de mercado, convencer a la gente de pagar por IA?
Apple no ha revelado detalles sobre cómo monetizará Siri AI. Esta omisión ha generado especulación entre expertos. Algunos analistas de Morgan Stanley sugieren que el anuncio proporciona "caminos más claros para monetizar IA", aunque advierten que los avances de Apple en este campo serán "un maratón, no un sprint".
La estrategia de monetización es crucial porque no todos los iPhone podrán acceder a estas funciones. Más de la mitad de los iPhones en circulación no soportan Apple Intelligence, según estimaciones del analista de Bloomberg Intelligence, Anurag Rana. Esto significa que, incluso si los usuarios compran nuevos iPhones este otoño, podría ser por batería más duradera o mejor rendimiento, no por características de IA.
Para acceder a ciertas funciones avanzadas de Siri AI, como dictado de voz más preciso y la capacidad de personalizar la voz para sonar más expresiva, los usuarios necesitarán un iPhone Air, iPhone 17 Pro o iPhone 17 Pro Max. Según estimaciones de Morgan Stanley, más de 1.300 millones de iPhones actualmente en uso no tienen la potencia computacional o memoria para ejecutar estas dos características.
Además, algunas funciones de Apple Intelligence, como límites más altos en generación de imágenes y descripciones de videos de cámaras inteligentes compatibles con HomeKit, requerirán una suscripción a iCloud+. Esto abre una vía de ingresos adicional, pero plantea la pregunta: ¿estarán los usuarios dispuestos a pagar?
DESDE LA BÚSQUEDA A LA PRODUCTIVIDAD PERSONAL
A diferencia de ChatGPT y Claude de Anthropic, que apuntan principalmente a usuarios empresariales, Apple está enfocando Siri AI en tareas cotidianas. Como explicó Carolina Milanesi, presidenta y analista principal de Creative Strategies: "Estoy buscando algo, estoy respondiendo un mensaje de texto, estoy tratando de encontrar la dirección del restaurante que mi amigo mencionó la semana pasada, eso es lo que importa para Siri AI".
La demostración de Apple mostró cómo Siri podría referenciar contenido de textos. Un usuario podría preguntarle: "¿Dónde está la nueva casa de Jeff?" y Siri extraería la dirección de un mensaje reciente. También puede comprender qué hay en la pantalla del iPhone. En un ejemplo, el vicepresidente de ingeniería de Siri, Mike Rockwell, le pidió a Siri que le diera direcciones a un monumento que estaba viendo en una foto, con una parada en la casa de su amigo en el camino.
EL FACTOR BLOQUEO
Las ofertas actuales de Apple quizás no sean suficientes para convencer a los usuarios de comprar un iPhone de .000 o suscribirse a un plan iCloud más costoso en el corto plazo. Pero podrían ayudar a Apple a retener a los usuarios existentes.
Según Nabila Popal, directora sénior en la firma de investigación de mercado International Data Corporation: "Va a ser difícil para un usuario migrar de iOS a Android, cuando el modelo de Siri AI te entiende, comprende tu contexto personal y todo tu historial. Vas a dejar eso atrás cuando cambies completamente de plataforma".
Esta es la estrategia defensiva de Apple: profundizar la integración de la IA en el ecosistema de iOS para aumentar el costo de cambio para los usuarios. Mientras competidores como Google y Samsung están acelerando la incorporación de Gemini en Android, Apple está apostando a que la comprensión contextual y la integración con el ecosistema del iPhone serán suficientes para mantener a sus clientes.
En definitiva, aunque Siri AI representa un paso importante para Apple en la carrera de la IA, el verdadero test llegará cuando la compañía deba demostrar que estas nuevas capacidades pueden impulsar actualizaciones de iPhone, ingresos de servicios o ambos.